“3元換購500聽”
嶗山啤酒一開始回應稱
500聽是指500毫升
12月21日
又回應將獎勵消費者500聽
引發熱議
500聽到底是不是500毫升
網友真暈了
3元換購青島原釀500聽
嶗山啤酒：500聽是指500毫升
事情要從兩天前說起。12月20日，河南南陽的李先生在飯店吃飯時，發現買的嶗山啤酒中獎了，中獎信息顯示“3元換購青島原釀500聽”。當時，李先生看到，活動截止到6月30日。
中獎信息顯示：“叁元換購青島原釀500聽”“兌獎截止日2021年6月30日”
結賬去兌獎時，李先生卻被商家告知，活動時間已經過了。
而嶗山啤酒相關人員回應稱，換購青島原釀500聽是指500毫升，不是指500罐，“這個活動目前沒有過期，只要有售嶗山啤酒產品的地方都可以兌換?！?/span>
“500聽指的是500毫升”
網友“炸了鍋”
有網友調侃
“重新定義計量單位”
還有疑問
一聽到底是多少錢？
嶗山啤酒再回應：
“將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品”
12月21日，@嶗山啤酒 在其官方微博再次進行回應：
外包裝箱體及罐體上有明確解釋：“憑拉環內‘叁圓換購’字樣，可在售點加3元換購青島原釀500ml罐壹罐”。我們依然無比感謝消費者善意的建議和提醒，我們將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品。
對此有網友質疑
拉環和外包裝上的解釋不一樣
有網友表示“玩文字游戲？”
@嶗山啤酒 的回應
也令不少網友“費解”
據悉，有報道稱已有多名消費者遇到商家拒絕兌獎的情況：
媒體評論：商家的解釋太牽強
鄭州報業集團旗下的“正觀黃河評論”發文稱，青島嶗山啤酒可真是讓消費者明白了什么叫“最終解釋權歸商家所有”。
文章指出，為了保護弱者的利益，達到公平的目的，《中華人民共和國合同法》對格式合同的相關條款進行了限制：對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。
顯而易見，不管于理于法，嶗山啤酒都應該兌現這500罐啤酒，而不是試圖玩文字游戲，混淆概念，拒不兌換。消費者真的是在乎這500罐酒嗎？大概率不是，他們所求的無非是嶗山啤酒能給個交代，品牌方能講點誠信。
對于商家而言，解釋權還真別濫用，尤其是在自身先做錯的情況下，再試圖蒙混過關，最終砸的只會是自己的招牌，而消費者大可以“用腳投票”。
來源：每日經濟新聞
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